Exameninformatie
Vak
Praktijkvak
Opleiding / Kwalificatiedossier
MBO - Toerisme en hospitality - Travel, leisure, hospitality (TLH)
Examen / Kwalificatie / Uitstroom
MBO - Toerisme en hospitality - Travel, leisure, hospitality (TLH) - Profiel medewerker Travel & Hospitality
MBO - Toerisme en hospitality - Travel, leisure, hospitality (TLH) - Profiel leidinggevende Travel & Hospitality
9789400218475 TLH 1 A 1e

Excellente dienstverlener in Travel & hospitality

Boekcode:TLH 1A
ISBN:9789400218475
Druk: 1
Auteur: Albert Ronhaar
Prijs: € 27,00
Bestellen

Artikelomschrijving

Excellente dienstverlener in Travel & hospitality • Houding: gastgerichtheid, dienstverlening, service • Ontvangen van gasten en klanten • Informeren van gasten en klanten • Pro-actief handelen op basis van klantinformatie • Boek omvat het gehele beroepenveld van Travel en Hospitality

Bij aanschaf van dit artikel ontvang je een leerwerkboek. Je ontvangt een papieren exemplaar met op de achterkant een unieke licentiecode voor het gebruik van het E-boek op Digiplein.

Voor docenten wordt dit leerwerkboek aangeboden met omvangrijke ondersteuning. Hierbij kun je denken aan:

  • Docentenhandleiding
  • Toetsvragen
  • PowerPointpresentaties
  • Educatieve video's
Bekijk exameninformatie

Interessant voor jou?

9789400216679 TLH 1 1e

Excellente dienstverlener in Travel, Leisure & Hospitality

  • TLH 1
  • ISBN: 9789400216679
  • Druk: 1
  • Prijs: € 30,00
  • Bestellen
9789400218482 TLH 1 B 1e

Excellente dienstverlener in Leisure & hospitality

  • TLH 1B
  • ISBN: 9789400218482
  • Druk: 1
  • Prijs: € 27,00
  • Bestellen

Contact met de uitgever

Wil je meer weten over TLH 1A of heb je een inhoudelijke vraag? Neem contact op met uitgever Han Swaans.