Exameninformatie
Niveau
MBO 1, MBO 2
Context
Mbo: Keuzedelen
Vak
Praktijkvak
Opleiding / Kwalificatiedossier
MBO - Entree opleidingen - Entree
Examen / Kwalificatie / Uitstroom
MBO - Entree opleidingen - Entree - Assistent dienstverlening
K-code
K0164
9789400230378 KZD KCZ 1e kaft

Keuzedeel: Omgaan met klant, cliënt of zorgvrager

Boekcode:KZD KCZ
ISBN:9789400230378
Druk: 1hz
Auteur: Manoe Hoogstede
Prijs: € 30,50
Bestellen

Artikelomschrijving

Dit keuzedeel biedt kennis van doelgroepen en hun specifieke gedragingen. Op vaardigheidsniveau leren studenten om adequaat te reageren op klanten, cliënten of zorgvragers die zij tegenkomen binnen hun werksetting. Deze kennis en vaardigheden moeten het werken in de bijhorende sectoren makkelijker maken. kwalificatie: K0164

Bij aanschaf van dit artikel ontvang je een leerwerkboek. Je ontvangt een papieren exemplaar met op de achterkant een unieke licentiecode voor het gebruik van het E-boek op Digiplein.

Voor docenten wordt dit leerwerkboek aangeboden met omvangrijke ondersteuning. Hierbij kun je denken aan:

  • Docentenhandleiding
  • Toetsvragen
  • PowerPointpresentaties
Bekijk exameninformatie

Contact met de uitgever

Wil je meer weten over KZD KCZ of heb je een inhoudelijke vraag? Neem contact op met uitgever Manoe Hoogstede.